Você terminou uma chamada ou aula importante no Google Meet esperando o e-mail de presença, mas a caixa de entrada está vazia. Estes são os 5 motivos mais comuns pelos quais o Google não enviou o seu relatório de presença — e como resolver isso de vez.
Este é o motivo nº 1. O controle de presença nativo do Google só está incluído nos planos mais avançados do Workspace:
@gmail.com.Se você usa o Business Standard ou o Education Fundamentals, o Google nunca vai enviar um e-mail de presença.
O Google só envia o CSV de presença para a pessoa que agendou originalmente o evento no Agenda. Se você era coanfitrião, monitor, moderador ou participante, o Google não envia uma cópia para você — ela vai apenas para o organizador principal.
O recurso de presença nativo do Google tem um limite mínimo: são necessários pelo menos 5 participantes para gerar o relatório automático por e-mail. Se 4 pessoas participaram da sua reunião, o Google descarta o relatório sem avisar.
No Google Workspace, o controle de presença costuma vir desativado por padrão. O anfitrião precisa clicar no ícone de Controles do organizador (o cadeado no canto inferior direito) e ativar manualmente a opção “Acompanhamento de presença” antes ou durante a chamada.
Os e-mails automáticos de presença do Google podem levar de 15 minutos a várias horas nos horários de pico das escolas. Verifique a pasta de Spam/Lixo eletrônico em busca de e-mails de meet-reports@google.com.
Para não perder relatórios de presença, professores e empresas usam o complemento oficial Attendance Tracker. Ele elimina todas as restrições do Google:
| Recurso | Relatório nativo do Google | Attendance Tracker |
|---|---|---|
| Plano necessário | Education Plus (caro, $$$) | Qualquer plano (grátis) |
| Mínimo de participantes | 5 pessoas | Sem mínimo (1+) |
| Visão ao vivo durante a reunião | Não | Sim (em tempo real) |
| Funciona para quem não é anfitrião | Não (só o anfitrião) | Sim |
| Formato de exportação | CSV anexado por e-mail | Planilha do Google Sheets salva automaticamente |
| Tendências entre várias reuniões | Não | Sim (consolidação por série) |
Grátis, aprovado no Google Workspace Marketplace e funciona em todas as chamadas do Meet.
Instalar o Attendance Tracker grátis