Hỗ trợ
Bạn cần trợ giúp với Attendance Tracker? Hãy xem các tài nguyên của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp.
Quản lý email & gói đăng ký
Bạn muốn ngừng nhận email quảng cáo, quản lý tùy chọn thông báo hoặc hủy tự động gia hạn?
Các bước tự hủy đăng ký và hủy gói ngay lập tức (phí $0).
Hỗ trợ qua email
Dành cho câu hỏi, báo lỗi, hỗ trợ triển khai tùy chỉnh hoặc hỗ trợ thanh toán:
Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 24 giờ.
Báo lỗi trên GitHub (Issues)
Bạn phát hiện lỗi hoặc muốn đề xuất cải tiến? Hãy mở một issue trên kho mã công khai của chúng tôi:
Theo dõi lỗi và các bản cập nhật tính năng của nền tảng.
Giải đáp nhanh thường gặp
Làm thế nào để cài đặt tiện ích bổ sung?
Mở Google Meet, nhấp vào biểu tượng Hoạt động (hình khối/mảnh ghép ở góc dưới bên phải), chọn Tiện ích bổ sung, tìm "Attendance Tracker" và nhấp Cài đặt.
Trợ giảng hoặc người đồng tổ chức có thể điểm danh như thế nào?
Bạn không cần là người tạo lời mời trên lịch! Chỉ cần tham gia cuộc gọi Google Meet, mở Attendance Tracker trong bảng Hoạt động và để tiện ích ghi lại điểm danh thẳng vào Google Drive của bạn. Xem Hướng dẫn điểm danh cho trợ giảng trong Trung tâm trợ giúp.
Vì sao người tham gia bên ngoài không xuất hiện trong danh sách của tôi?
Nếu bạn thấy thông báo "Một số người tham gia có thể không xuất hiện", quản trị viên Google Workspace của bạn có thể cấu hình ủy quyền miền một lần. Làm theo hướng dẫn 2 phút tại attendancetracker.dev/setup.
Làm thế nào để xuất dữ liệu điểm danh Google Meet sang Google Sheets?
Khi cuộc gọi kết thúc, Attendance Tracker tự động xuất bảng tính gọn gàng vào thư mục "Meet Attendance Tracker" trong Google Drive của bạn. Bạn cũng có thể nhấp nút "Sheet" trong bảng điều khiển bên để xuất ngay giữa buổi họp. Đọc Hướng dẫn xuất sang Sheets.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu?
Gửi email đến legal@kinetichelix.io với tiêu đề "Data Deletion Request" và mọi dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.