Dukungan
Butuh bantuan dengan Attendance Tracker? Telusuri sumber daya kami atau hubungi kami langsung.
Pengelolaan Email & Langganan
Ingin berhenti menerima email promosi, mengatur preferensi notifikasi, atau membatalkan perpanjangan otomatis?
Langkah berhenti berlangganan dan pembatalan mandiri secara instan (biaya $0).
Dukungan Email
Untuk pertanyaan, laporan bug, bantuan penerapan khusus, atau bantuan penagihan:
Kirim email ke support@attendancetracker.dev
Waktu respons umumnya: dalam 24 jam.
Issue di GitHub
Menemukan bug atau ingin meminta peningkatan fitur? Buka issue di repo publik kami:
Pantau bug dan pembaruan fitur platform.
Jawaban Cepat Umum
Bagaimana cara menginstal add-on?
Buka Google Meet, klik ikon Aktivitas (ikon bentuk/kepingan puzzle di pojok kanan bawah), pilih Add-on, cari "Attendance Tracker", lalu klik Instal.
Bagaimana asisten pengajar atau co-host bisa mencatat kehadiran?
Anda tidak perlu menjadi penyelenggara undangan kalender! Cukup bergabung ke panggilan Google Meet, buka Attendance Tracker di panel Aktivitas, dan biarkan add-on mencatat kehadiran langsung ke Google Drive Anda. Lihat Panduan Kehadiran untuk Asisten Pengajar di Pusat Bantuan kami.
Mengapa peserta eksternal tidak muncul di daftar saya?
Jika Anda melihat pemberitahuan "Some participants may not appear", administrator Google Workspace Anda dapat mengonfigurasi delegasi domain satu kali. Ikuti petunjuk 2 menit di attendancetracker.dev/setup.
Bagaimana cara mengekspor kehadiran Google Meet ke Google Sheets?
Attendance Tracker otomatis mengekspor spreadsheet yang rapi ke folder "Meet Attendance Tracker" di Google Drive Anda saat panggilan berakhir. Anda juga dapat mengklik tombol "Sheet" di panel samping untuk ekspor instan di tengah rapat. Baca Panduan Ekspor Sheets.
Bagaimana cara meminta penghapusan akun atau data?
Kirim email ke legal@kinetichelix.io dengan baris subjek "Data Deletion Request" dan semua catatan akan dihapus dalam 30 hari.